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保潔員培訓(xùn)計(jì)劃怎么寫-山西格瑞特沃爾物業(yè)管理有限公司

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就寫你學(xué)到的東西唄,也就是你通過學(xué)習(xí)發(fā)生的變化,改掉自身的不足保潔優(yōu)秀員工自我評價(jià)篇xxxx年馬上過去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來?

不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗煤礦培訓(xùn)計(jì)劃包括:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員、師資情況、培訓(xùn)目的、具體要求、考核情況(紀(jì)律、考勤、考試成績留檔)以上內(nèi)容符合國家煤礦安全培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定;

煤礦的新工人的培訓(xùn)需要煤礦安全培訓(xùn)4級(jí)資質(zhì)?

特殊工種的培訓(xùn)需要煤礦安全培訓(xùn)3級(jí)資質(zhì)!

培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)地點(diǎn),培訓(xùn)對象,培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)成果要求培訓(xùn)結(jié)果測驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果匯報(bào)商場員工培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)是根據(jù)實(shí)際工作的需要,為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而對其實(shí)施培養(yǎng)和訓(xùn)練。

毫無疑問,新雇員在公司的最初一段經(jīng)歷,將對其今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生重大的影響。

因而對新員工的培訓(xùn)就顯得十分重要。

(一)新員工培訓(xùn)新員工不再是企業(yè)的局外人,但還并沒有完全被企業(yè)接納,此時(shí)他們會(huì)感到一種很大的心理壓力。

為了減少這種壓力感,交流是非常重要的途徑!

企業(yè)在這個(gè)階段通過向他們傳遞各種信息,幫助他們完成由非員工向員工的轉(zhuǎn)變,由此決定了以下各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容:1.企業(yè)文化培訓(xùn)(1)文化精神層次的培訓(xùn)。

這類培訓(xùn)是讓員工認(rèn)識(shí)企業(yè)的理念;

通過了解發(fā)展史,了解企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神和企業(yè)作風(fēng)。

新員工應(yīng)清楚地知道:企業(yè)提倡什么。

反對什么。

應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作。

應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往。

怎樣看待榮辱得失,怎樣做一名優(yōu)秀的員工;

(2)企業(yè)文化制度層次的培訓(xùn);

組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)、財(cái)務(wù)、福利、晉升制度等等。

以及與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)制度和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語、怎樣接待顧客、怎樣接電話、服務(wù)禁忌等;

在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工討論和練習(xí),以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。

醫(yī)藥公司年度培訓(xùn)計(jì)劃(一)一、進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查!

作為醫(yī)藥企業(yè)的人力資源部門或培訓(xùn)組織者,首先應(yīng)在培訓(xùn)前對受訓(xùn)人員的需求進(jìn)行調(diào)查?

需求調(diào)查的最好方式是問卷調(diào)查。

問卷的設(shè)計(jì)一定要簡單,而且容易回答,能激發(fā)被調(diào)查者的興趣。

此外,還必須結(jié)合訪談的形式,向各級(jí)管理者和他的下級(jí)進(jìn)行調(diào)查,以分析績效評估表、技能項(xiàng)目需求調(diào)查表、重點(diǎn)人群的抽樣面談等方式,確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點(diǎn)的技能培訓(xùn)項(xiàng)目!

二、進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算。

對于調(diào)查數(shù)據(jù),必須進(jìn)行系統(tǒng)的分析,結(jié)合對受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)資質(zhì)的評估,總結(jié)差距和根源!

制定培訓(xùn)解決方案應(yīng)遵循如下步驟:明確方案涉及的培訓(xùn)項(xiàng)目!

評估現(xiàn)有的培訓(xùn)資源、人手、資金、課目、師資等?

確定培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目和常規(guī)項(xiàng)目,確定培訓(xùn)工作的重點(diǎn)?

確定出哪些培訓(xùn)課程可自主開發(fā),哪些需外購或定制,最后確定自有師資的培養(yǎng)數(shù)量、培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè),做出培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算!

在培訓(xùn)預(yù)算方面,有固定培訓(xùn)預(yù)算的醫(yī)藥企業(yè),大多按各部門員工數(shù)量或全年銷售額定出一定的比例。

對新公司、新部門,預(yù)算可以相對高一些?

而發(fā)展平穩(wěn)且有經(jīng)驗(yàn)的公司,可相對低一點(diǎn)。

三、進(jìn)行受訓(xùn)對象的細(xì)分;

對醫(yī)藥企業(yè)中與銷售直接相關(guān)的人員,按橫向醫(yī)藥業(yè)務(wù)分工的不同,可以劃分為以下幾個(gè)類別:藥店超市組類!

醫(yī)院組類!

普藥商務(wù)組類?

銷售管理人員。

產(chǎn)品經(jīng)理。

內(nèi)部培訓(xùn)師?

縱向劃分的話可按進(jìn)公司的時(shí)間長短和所處層級(jí)劃分為:新進(jìn)員工、需進(jìn)階型員工、成熟深資歷型員工!

四、進(jìn)行培訓(xùn)課程分類。

一般可以分為基礎(chǔ)篇、技能進(jìn)階篇、實(shí)戰(zhàn)提升篇三部分,然后按照參訓(xùn)人員的分類逐級(jí)安排!

還可根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)的具體情況,或安排內(nèi)訓(xùn),或送學(xué)員外出參加一些公開課。

尤其是對企業(yè)高層、產(chǎn)品經(jīng)理,大多可以通過參加行業(yè)內(nèi)組織的公開課來實(shí)現(xiàn)能力的提升?

部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課,作為企業(yè)對他們的獎(jiǎng)勵(lì)。

醫(yī)藥公司年度培訓(xùn)計(jì)劃(二)為適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革后食品藥品監(jiān)管工作的需要,進(jìn)一步提高監(jiān)管人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)和依法行政能力,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造力和執(zhí)行力,著力打造高素質(zhì)的食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍和從業(yè)人員,根據(jù)局務(wù)會(huì)研究決定,特制定20XX年度局干部和從業(yè)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃;

一、指導(dǎo)思想深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以提高食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員整體素質(zhì)、增強(qiáng)工作創(chuàng)新能力為目標(biāo),引導(dǎo)廣大食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員牢固樹立“學(xué)”字為先的理念。

通過對食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員進(jìn)行理想信念教育、優(yōu)良作風(fēng)教育、廉潔從政教育和專業(yè)知識(shí)教育,提高其整體素質(zhì),建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正的行政執(zhí)法隊(duì)伍和遵紀(jì)守法的從業(yè)人員。

二、總體目標(biāo)結(jié)合“干部作風(fēng)整頓”活動(dòng)及“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)和保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),通過開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),使食品藥品監(jiān)管人員和從業(yè)人員政治素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)有進(jìn)一步提高,增強(qiáng)應(yīng)對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)的能力。

堅(jiān)持經(jīng)?;?、制度化的學(xué)習(xí)機(jī)制,積極推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和監(jiān)管創(chuàng)新,適應(yīng)食品藥品監(jiān)管新形勢、新任務(wù)的要求。

三、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容(一)進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī),學(xué)習(xí)胡錦濤同志在慶祝包括中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上和在十七屆中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要論述。

學(xué)習(xí)新的操作規(guī)范,學(xué)習(xí)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范!

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)?

重點(diǎn)加強(qiáng)食品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管法律法規(guī)學(xué)習(xí),并結(jié)合工作實(shí)際,深入學(xué)習(xí)《食品安全法》,深入研究食品藥品監(jiān)管法律法規(guī),加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、特殊藥品監(jiān)管法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

開展藥品、醫(yī)療器械市場監(jiān)督和藥品案件稽查基礎(chǔ)知識(shí)講座和從業(yè)人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí);

四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法(具體安排見附表)(一)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合?

局領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合中心組的學(xué)習(xí),堅(jiān)持每周二下午集中學(xué)習(xí)!

同時(shí)要堅(jiān)持自學(xué)并認(rèn)真做好讀書筆記;

(二)舉辦專題輔導(dǎo)。

結(jié)合開展保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng),聯(lián)系食品藥品監(jiān)管中心工作,從業(yè)人員操作規(guī)范,適時(shí)邀請省、市專家或?qū)I(yè)人士作輔導(dǎo)講座;

新員工培訓(xùn)計(jì)劃中不可少的相關(guān)內(nèi)容1.公司的地理位置和工作環(huán)境?

具體應(yīng)包括:(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。

(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解?

(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹!

2.企業(yè)的標(biāo)志及由來。

企業(yè)的視覺識(shí)別系統(tǒng)(VIS)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“M”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的VIS都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識(shí)別并了解它的特殊的含義!

3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物!

每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說!

伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。

4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說;

美國有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。

從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。

這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物;

要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法!

5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù);

產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。

旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。

6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率?

企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長期奮斗的過程。

自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少;

這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容!

7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)!

應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日!

隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會(huì)。

8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。

每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作?

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力;

價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中?

9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。

企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。

10.科學(xué)規(guī)范的崗位說明書!

每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它!

11.企業(yè)的規(guī)章制度和相關(guān)的法律文件?

有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等;

12.團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。