保潔培訓內(nèi)容包括哪些內(nèi)容-山西格瑞特沃爾物業(yè)管理有限公司
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物業(yè)保潔培訓主要包括以下幾點1、道德禮儀培訓：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。
員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個團隊才會更專業(yè)更和諧！
2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備?
并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養(yǎng)!
3、心理培訓：員工對公司的發(fā)展有著重要意義，公司關心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓：安全第一，以人為本;
在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩！
武漢齊峰是個大型的物業(yè)保潔公司，也有相關的物業(yè)保潔培訓，你可以咨詢一下他們？
星期天的早上，人們起床都比較晚，都喜歡賴在床上休息！
但是，走廊里有很大的說話聲音讓我實在忍受不了，打開房門，看見兩個保潔大姐在門口聊天；
其中一位瘦瘦的身材，但是嗓門卻挺大!
我們就說了一聲“阿姨呀，說話聲音，能不能小一點。
”這個保潔員被打斷了，回頭就走了，轉(zhuǎn)身的時候還是不自主地說“唉，我這個人聲音就是不會小”?
請問這個時候，你的心情是什么；
你還有繼續(xù)睡覺的想法嗎；
以上我們從一線部門員工的工作中例子，我相信這些例子都不是刻意講的，而是在很多物業(yè)企業(yè)一線服務的真實反映?
仕邦布萊特專注中高端物業(yè)培訓。
在我們中部6省份物業(yè)的服務中不外乎三種，第一種是服務沒有標準，第二種是服務有標準沒有落實，第三種是服務做的不錯但是缺乏記憶點!
這三種情況概括了大多數(shù)物業(yè)企業(yè)服務的狀況?
保潔服務管理費用就是樓道樓層公共衛(wèi)生。
開荒保潔一般是指新房裝修（粉刷）后的第一次保潔，因此也稱裝修后保潔？
諸如：水泥塊、油漆點（涂料點）、玻璃膠等等，櫥柜里外會布滿一層灰塵，玻璃上也會留下許多涂料點、水泥塊兒等裝修垃圾…這些垃圾和污漬都必須在開荒保潔中清洗干凈，因此，開荒保潔是一項非常艱苦、非常復雜、非常費神的工作！
開荒保潔的好壞，直接影響到您日后住家的質(zhì)量和檔次，影響到你的身心健康!
公共區(qū)域保潔培訓，主要內(nèi)容包括客房基礎知識、保潔員的禮節(jié)禮貌、公共區(qū)域保潔工作概況、清潔設備和物料、公共區(qū)域清潔工作的程序與標準、地毯的清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)工作等。
就業(yè)方向：飯店、賓館、寫字樓等公共區(qū)域需要大量具備這方面技能的保潔人員?
日常保潔是指定期定期對家庭、辦公室等場所進行清潔、消毒、消毒等清潔工作，以保持環(huán)境衛(wèi)生，提高生活質(zhì)量。
日常保潔的內(nèi)容包括：一、清潔：清潔是日常保潔的基礎，包括地面清潔、家具清潔、窗戶清潔、墻壁清潔、地毯清潔等；
二、消毒：消毒是日常保潔的重要環(huán)節(jié)，包括家具消毒、地面消毒、墻壁消毒、窗戶消毒、地毯消毒等?
三、拋光：拋光是日常保潔的重要環(huán)節(jié)，包括家具拋光、地面拋光、墻壁拋光、窗戶拋光、地毯拋光等;
四、清潔用品：清潔用品是日常保潔的重要組成部分，包括清潔劑、拋光劑、消毒劑、抹布、拖把、拖把等？
五、垃圾處理：垃圾處理是日常保潔的重要環(huán)節(jié)，包括垃圾收集、垃圾分類、垃圾處理等!
日常保潔是一項繁瑣的工作，但是它對于保持家庭、辦公室等場所的衛(wèi)生有著重要的作用，因此，我們應該重視日常保潔，做好每一項工作，以保持環(huán)境衛(wèi)生，提高生活質(zhì)量。
保潔員崗位職責與工作標準一、崗位職責：1、儀容端正、著裝整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作！
3、及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點!
定期對小區(qū)公共部位進行消殺工作。
5、協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務工作的意見和建議，及時向領導匯報。
做好責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。
7、完成公司臨時指派的其他工作;
二、工作要求及標準：1、按規(guī)定著裝，舉止得體？
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游樂設施進行清掃保潔一次，樓道每周還必須進行二次拖抹，并不定時巡視!
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每周抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。
26、樓道保潔員工作職責一、負責責任區(qū)樓道的清掃保潔？
二、制止責任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為?
三、清運責任區(qū)的生活垃圾!
四、負責責任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報;
五、負責責任區(qū)綠化帶的清掃。
六、按時完成上級指派的其它任務；
三、要求及標準一、樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。
二、天臺每四天掃一次，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。
三、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
四、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。
27、道路保潔員工作職責一、清掃小區(qū)公共道路。
二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。
三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。
四、定期掏小區(qū)陰井、下水井?
五、定期清理商鋪前水溝。
六、小區(qū)道路、綠化帶保潔!
七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。
八、小區(qū)信箱、公告欄保潔？
九、按時完成上級指派的其它任務。
四、要求及標準一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物。
車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次？
二、要求綠地無雜物!
小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈。
公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔。
水池無浮物，水質(zhì)潔凈、無異味。
車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)。
燈具干凈亮潔？
井、溝無異味！
28、售樓大廳保潔員工作職責一、負責售樓大廳日常清掃保潔！
二、負責該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。
三、按時完成上級指派的其它任務!
五、工作標準及要求一、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭!
二、玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。
三、各處暗角無蜘蛛網(wǎng)?
四、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物!
五、衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。
家庭保潔又可以稱作為：家庭開荒、開荒保潔、家居保潔、新居開荒。
按照職業(yè)資格等級分為兩類，分別為保潔員和保潔師；
保潔用品包括清潔設備、清潔工具、清潔劑、消毒劑等;
家庭保潔內(nèi)容：(1)家庭住宅環(huán)境保潔，如：庭院、地面、墻面、頂棚、陽臺、廚房、衛(wèi)生間、門窗、隔斷、護欄等保潔及室內(nèi)消毒、室內(nèi)空氣治理、病蟲害防治等。
狹義上的家居保潔僅指家庭住宅環(huán)境保潔；
(2)家庭生活設施及物品保潔，如：灶具、潔具、家具、電器、工具、玩具、衣物、窗簾等保潔；
