保潔培訓記錄范例圖片-山西格瑞特沃爾物業(yè)管理有限公司
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轉(zhuǎn)眼間，20_年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使_公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)!
下面我將_公司20_年的保潔工作以及20_年的工作計劃做如下總結(jié)匯報？
一、20_年的保潔工作總結(jié)根據(jù)領(lǐng)導的安排和_公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程!
主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓計劃：1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評？
2、保潔全年清洗(清潔)狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計_次。
外墻四周低處玻璃幕墻清洗計_次。
大門玻璃清潔計_次。
外圍地磚清洗_次?
樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計_多次！
衛(wèi)生間墻面、地面清洗計_次!
樓層空置房清掃計_次！
樓層公共區(qū)域頂部管道、出風口、燈飾清潔計_次?
消防樓梯處玻璃清潔計_次。
車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計_次!
車庫地面清洗_次、清掃積土_次;
擋車桿、車位線清潔計_次？
大堂內(nèi)噴水池清洗計_次！
大院噴水池清洗計_次。
3、_公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計_次；
雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計_次。
滅鼠放藥劑_次！
4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，協(xié)助各部門突發(fā)事件_次。
5、員工培訓狀況：對新入職的員工每月培訓_次，主要培訓員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓記錄表中，作每月員工考評資料。
老員工也不定期進行培訓些相關(guān)知識。
目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標;
6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行_公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓、指導、監(jiān)督工作;
按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。
堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。
其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù);
7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
8、20_年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個_公司的環(huán)境衛(wèi)生！
二、20__年重點工作計劃回首過去，展望未來。
在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟_公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。
具體工作從以下幾點開展：1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失!
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓工作，制定出詳細的培訓計劃，并按員工考核標準進行實施。
3、遵守工作時間？
按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。
4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損_公司名譽及影響工作的員工!
5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益；
在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。
6、20_年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室(每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等)?
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；
_樓飯?zhí)玫貧智逑础?/p>
負一負二樓大堂地氈清洗?
室內(nèi)球場門口磚地氈清洗；
大堂地氈清洗。
客梯轎廂晶面；
大院噴水池清洗。
洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：_樓晶面？
網(wǎng)球場、籃球場。
_樓清潔衛(wèi)生。
_樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油。
大堂內(nèi)噴水池;
_樓榮譽室清潔獎牌！
清洗大院馬路？
清理_樓地面垃圾。
除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠;
每季度工作：第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗？
文體樓紅磚！
2樓至20樓客梯間晶面;
公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾。
外墻玻璃清洗一季度一次。
第二、三季度：清洗抽風機！
清掃蜘蛛網(wǎng)。
抽油池、化糞池;
疏通地面下水道！
負一負二樓清洗停車場！
第四季度：清洗抽風機。
在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風，順利開展好來年的各項工作任務(wù)!
同時也期望能在_公司發(fā)揮自己的余熱，為_公司物業(yè)完美的明天而努力。
20__，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條?
經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。
總結(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果?
六?
工作中存在問題1？
外圍泥土，無法有效的去除。
現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準？
冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準?
在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
尊敬的領(lǐng)導：您好。
我是保潔員__，向您申請辭職，望給予批準!
辭職的原因在于，自已要回鄉(xiāng)下帶孫子，因此無法繼續(xù)在市區(qū)工作，對此給公司帶來的不便，還請領(lǐng)導見諒？
這么多年以來我對自已，對班組有幾點想法。
首先，很感謝組長這么多年對我的照顧，以及工作上的肯定，我才能在這個崗位工作這么多年！
其次，感謝__組的同事們，整個小組的成員都很團結(jié)，讓整個小組年年被評為優(yōu)秀班組，讓我工作充滿激情。
再者，單位包吃包住，自已還能存點錢，工作這幾年也總算有點收獲。
最后，祝愿班組成員工作順利，身體健康;
辭職人：___20__年_月_日尊敬的領(lǐng)導：您好!
我是門診部保潔員的__，我因為個人原因決定辭職!
以下是我的工作職責，列出來方便交接?
負責各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒？
做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作？
打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生;
負責護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生?
協(xié)助護士更換床單位，一般一周一換，有臟污時及時更換?
及時清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間，并嚴格消毒。
及時消除病人的嘔吐物、分泌物等；
及時清理診室的污物、垃圾。
按照消毒隔離要求處理，在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理，負責污物車的清洗和保管!
為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用，被服清洗外送清點并歸放整齊，建立被服和工作服登記本，每日清點。
下雨天協(xié)助保安負責病人雨具保管，發(fā)放包袋，負責地面整潔干爽。
自__年進職以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人緣由，我要重新確定自己未來的方向，終究選擇了開始新的工作。
希看公司能早日找到適合人手開代替我的工作并?？茨苡诮衲?月底前正式辭職；
如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，?？垂纠斫?
在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責，做好應(yīng)當做的事!
最后，衷心的說：“對不起”與“謝謝”!
首先感謝在公司的這些年，你對您的細心栽培。
看著公司的業(yè)績?nèi)找婕t火，我也有了自己的想法。
也許是受到老板您的影響，我認為什么事情只靠想是不行的，想要像你一樣成功。
只有從現(xiàn)在開始努力;
繼續(xù)充電，努力學到更多該學的知識。
雖然有點舍不得，可是路是要靠我自己走的所以，現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作，離開這里也是我開始的第一步。
希望您能理解。
望批準同時在這里恭賀您，生意興隆，和睦家庭，旺上加旺。
辭職人：___20__年_月_日本人自今年_月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管;
工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理!
管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。
下面將今年以來工作情況匯報如下：一、開荒工作工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題;
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用？
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。
同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作;
二、日常保潔工作管理外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題?
因本項目為別墅項目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。
物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。
并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優(yōu)勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高?
同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心，聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。
在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場，我物業(yè)部在人員緊張的情況下，抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度;
先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。
并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預案等內(nèi)容！
同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查?
我將每日員工工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監(jiān)督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況，做到心中有數(shù)，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查！
同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應(yīng)的處理措施，舉一反三，避免再次出現(xiàn)同樣問題。
同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單，節(jié)約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應(yīng)有的效果，并做好文字記錄存檔。
逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi)，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。
做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場;
部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現(xiàn)誤清運，我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主，做到雙保險;
回顧這一年多來的工作，在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績，園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌;
但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違!
這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任？
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：1、加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定!
2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率，加強各方面的培訓!
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
