保潔培訓(xùn)內(nèi)容有哪些保潔培訓(xùn)計劃-山西格瑞特沃爾物業(yè)管理有限公司
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星期天的早上，人們起床都比較晚，都喜歡賴在床上休息？
但是，走廊里有很大的說話聲音讓我實在忍受不了，打開房門，看見兩個保潔大姐在門口聊天;
其中一位瘦瘦的身材，但是嗓門卻挺大？
我們就說了一聲“阿姨呀，說話聲音，能不能小一點;
”這個保潔員被打斷了，回頭就走了，轉(zhuǎn)身的時候還是不自主地說“唉，我這個人聲音就是不會小”。
請問這個時候，你的心情是什么;
你還有繼續(xù)睡覺的想法嗎？
以上我們從一線部門員工的工作中例子，我相信這些例子都不是刻意講的，而是在很多物業(yè)企業(yè)一線服務(wù)的真實反映;
仕邦布萊特專注中高端物業(yè)培訓(xùn)。
在我們中部6省份物業(yè)的服務(wù)中不外乎三種，第一種是服務(wù)沒有標(biāo)準(zhǔn)，第二種是服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)沒有落實，第三種是服務(wù)做的不錯但是缺乏記憶點;
這三種情況概括了大多數(shù)物業(yè)企業(yè)服務(wù)的狀況!
公共區(qū)域保潔培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括客房基礎(chǔ)知識、保潔員的禮節(jié)禮貌、公共區(qū)域保潔工作概況、清潔設(shè)備和物料、公共區(qū)域清潔工作的程序與標(biāo)準(zhǔn)、地毯的清潔保養(yǎng)、安全保衛(wèi)工作等。
就業(yè)方向：飯店、賓館、寫字樓等公共區(qū)域需要大量具備這方面技能的保潔人員;
保潔員培訓(xùn)方案一、崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。
4、嚴(yán)格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作；
5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)?
二、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。
1、掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外，從邊開始再中間清潔;
2、抹物的程序是:從上至下，由左到右，再清潔邊角！
3、垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。
4、推塵:沿地面直線成行操作。
三、保潔過程中應(yīng)注意的事項1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑!
在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔。
談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；
上班時不可以用家鄉(xiāng)話話交流，講普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主，可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業(yè)主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學(xué)會禮貌拒絕;
3、禮貌禮儀:上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇見業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑?
走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話，與顧客同乘電梯時，應(yīng)主動讓顧客先出先進(jìn)?
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象？
統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長！
5、室內(nèi)清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如:電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；
室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，武漢齊峰是個大型的物業(yè)保潔公司，也有相關(guān)的物業(yè)保潔培訓(xùn)，你可以咨詢一下他們。
物業(yè)保潔培訓(xùn)主要包括以下幾點1、道德禮儀培訓(xùn)：包括職業(yè)道德，文明禮貌用語，工作服務(wù)態(tài)度，儀容儀表、行為舉止等方面。
員工的整體素質(zhì)得到了提升，整個團(tuán)隊才會更專業(yè)更和諧。
2、保潔技能培訓(xùn)：包括理論和實地操作培訓(xùn)，使每個員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品，熟練地操作清潔設(shè)備。
并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養(yǎng)？
3、心理培訓(xùn)：員工對公司的發(fā)展有著重要意義，公司關(guān)心每一位為企業(yè)付出的員工，為員工們提供心理輔導(dǎo)，擺正心態(tài)，讓每一位員工在工作中身心健康；
4、安全知識培訓(xùn)：安全第一，以人為本。
在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環(huán)境下的作業(yè)，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應(yīng)變，這也是保潔公司專業(yè)的表現(xiàn)，避免給物業(yè)單位帶來不必要的麻煩。
專重業(yè)技能的培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)范（贈人玫瑰，手留余香如若您對我的答復(fù)滿意，請選擇“好評”，謝謝您的采納，好運與你常在，麻煩給一個好評吧^_^）很多人認(rèn)為物業(yè)清潔公司培訓(xùn)，僅僅針對的是保潔員工的培訓(xùn)，進(jìn)行“搞清潔”的培訓(xùn)那是多么簡單的事情，隨便網(wǎng)絡(luò)找一些類似的講義修改一下就可以了!
也有些單位高層認(rèn)為，自己是管理類專業(yè)畢業(yè)，從事管理工作也很多年了，有知識有經(jīng)驗，培訓(xùn)是件輕松的事情;
誠然，物業(yè)清潔培訓(xùn)和其他行業(yè)培訓(xùn)具有一定的共通性，但也有其獨特的一面，作為服務(wù)于大多數(shù)行業(yè)的（如醫(yī)院、學(xué)校、酒店、市政、商超等）過去單一的培訓(xùn)模式已經(jīng)不能適合客觀經(jīng)濟發(fā)展，clean120主張倡導(dǎo)清潔行業(yè)知識管理體系，為各行業(yè)提供環(huán)境清潔管理服務(wù)全新培訓(xùn)模式——清潔函授教程，特別是奔跑在物業(yè)、清潔、家政等直接影響人們生活、工作環(huán)境及品質(zhì)的單位及從業(yè)人員。
您是否正被以下問題困擾著...一、知識管理A員工流動頻繁，人去知識空，給企業(yè)帶來可怕內(nèi)傷?
B花費不菲請名師，現(xiàn)場培訓(xùn)熱血沸騰，然而培訓(xùn)結(jié)束一切化為浮云；
C客戶信息檔案、技術(shù)資料等知識資源散亂各處，成為一個個信息孤島；
D現(xiàn)有知識無法分享，核心員工的知識不愿意分享，團(tuán)隊的智慧無法發(fā)揮。
你要是需要的話可以咨詢一下阿嫲管家這家公司啊，成立時間早價格也比較合理，我們這邊很有名的一家保潔公司呢。
努力提高自身素質(zhì)爭做優(yōu)秀學(xué)生干部——學(xué)干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得*月*日，我參加了優(yōu)秀學(xué)生干部培訓(xùn)?
培訓(xùn)課上，各位領(lǐng)導(dǎo)的報告聲情并茂，主題明確而又深刻，讓我受益匪淺。
培訓(xùn)課雖然只有短短的*天，卻讓我重新認(rèn)識了學(xué)生干部的崗位職責(zé)和學(xué)生干部應(yīng)具備的素質(zhì)與能力!
作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部，我們要時刻嚴(yán)格要求自己，立足本職，熱心服務(wù)，不斷學(xué)習(xí)，在實踐中不斷鍛煉、提高自己？
首先，要學(xué)會做人，做人必正；
作為當(dāng)代大學(xué)生，要學(xué)好科學(xué)技術(shù)，擔(dān)起建設(shè)祖國的重任，首先就要學(xué)會如何做人!
作為學(xué)生干部更應(yīng)如此?
如果連學(xué)生干部都都沒有良好的品德，成天勾心斗角、歪門邪道、斤斤計較、作風(fēng)不正，那他何談做同學(xué)的榜樣呢。
何談帶領(lǐng)全班同學(xué)求實創(chuàng)新共同進(jìn)步呢！
作為學(xué)生干部，我們既要協(xié)調(diào)好老師與同學(xué)的關(guān)系，又要促進(jìn)班級和諧，這就要求我們要培養(yǎng)正直的人品、過硬的作風(fēng)，對同學(xué)一視同仁，始終代表和維護(hù)最廣大同學(xué)的根本利益。
其次，要學(xué)會求知，求知必精；
進(jìn)入大學(xué)，我們不再接受高中時的“填鴨式”教學(xué)，可自由支配時間很多!
但是，學(xué)生干部還要擠出相當(dāng)一部分時間為班級為同學(xué)服務(wù)，學(xué)習(xí)時間相對較少!
這就要求我們要學(xué)會充分利用課堂內(nèi)外時間，及時復(fù)習(xí)功課，拓寬知識面，不斷“充電”，爭做一名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。
再次，要學(xué)會發(fā)展，發(fā)展有度?
大學(xué)生尤其是學(xué)生干部，要充分利用大學(xué)校園為我們提供的廣闊舞臺把自己培養(yǎng)成一名德智體美全面發(fā)展的優(yōu)秀青年？
但前提是我們必須搞好學(xué)習(xí)!
我們不能一味追求其他方面的發(fā)展而忽視了自己的學(xué)習(xí)成績!
因為學(xué)生干部，首先是學(xué)生，其次是干部，最后才是學(xué)生干部，搞好學(xué)習(xí)才是大前提？
此外，我們還要健康發(fā)展，協(xié)調(diào)發(fā)展，合理發(fā)展？
最后，要學(xué)會生活，生活必新。
一進(jìn)入大學(xué)，我們便開始了獨立自主的生活模式。
因此，學(xué)會如何生活也是十分必要的?
我們不能重復(fù)高中時“三點一線”式生活，更不能成天無所事事、消磨時間，而是要積極參及各項活動，豐富自己的大學(xué)生活！
作為學(xué)生干部，我們不僅要做好榜樣，還要經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動，積極為同學(xué)們創(chuàng)造展示自我，推銷自我的舞臺！
通過這次學(xué)習(xí)，我最大的感觸是：人應(yīng)當(dāng)自強不息，力爭上游。
一名優(yōu)秀的學(xué)生干部更應(yīng)懂得最大程度地發(fā)揮自身潛力，不僅要嚴(yán)格要求自己，還要積極地用自己的言行去影響其他同學(xué)，要切實、靈活地帶動大家進(jìn)行自我教育、自我管理、自我服務(wù)，共同為自己的大學(xué)生活營造和諧的氛圍，為自己的人生道路添上光輝的一筆!
